Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7(499) 110-93-68 (бесплатно)
Санкт-Петербург и область:
СПб и Лен.область:
Регионы (вся Россия, добавочный обязательно):
8 (800) 500-27-29 (доб. 565, бесплатно)
Правовые документы
Назад

Представление нового сотрудника в компании текст

Опубликовано: 09.02.2020
Время на чтение: 15 мин
0
28

Письмо «Приветствие новому сотруднику»

Один из эффективных способов встретить новичка и создать у него позитивный настрой на работу — это использовать возможности корпоративной электронной почты. Для этого в первый рабочий день ему отправляется электронное сообщение.

Текст приветствия нового сотрудника в компании может быть создан заранее в виде шаблона, для того чтобы унифицировать и структуру, и содержание .

Информация, которая должна быть включена письмо-приветствие:

  1. Поздравление с приемом работника в штат организации.
  2. Краткая информация о компании.
  3. Общее описание процедуры прохождения испытательного срока.
  4. Контактные данные специалистов, с которыми новичку предстоит общаться чаще, чем со всеми остальными работниками предприятия.

Некоторые компании не направляют такое приветствие, считая, что достаточно первой беседы, которую проведет с новобранцем менеджер отдела персонала. Аргументами в пользу отправки приветственного сообщения могут быть:

  • Необходимость уделить внимание специалисту и отметить ценность его появления в организации.
  • Важность отправки информации, к которой он будет обращаться регулярно, пока не познакомиться со всем коллективом.

Познакомьте его со смежниками, опишите структуру обращений, проведите экскурсию по смежным отделам, представьте и там своего нового сотрудника. 5 Покажите новичку его рабочее место, особенно обратите внимание на те моменты, когда оборудование будет использоваться совместно с несколькими коллегами, ведь иногда несколько человек могут работать на одном компьютере, пользоваться одним телефоном.

Ознакомьте его с местами отдыха, порядком пользования кухней. Расскажите, к кому он может обратиться за канцелярскими принадлежностями. 6 Не забудьте пожелать новому сотруднику успехов. Выразите уверенность, что он быстро вольется в коллектив и будет трудиться с радостью и ощущением того, что он на своем месте.

Инструкция 1 Сначала необходимо представить нового сотрудника руководителю предприятия, компании или руководителю подразделения. Это позволит изначально задать позитивное направление взаимоотношениям. Если непосредственный руководитель не участвовал в приеме на работу нового сотрудника, то сначала следует представить их друг другу.

Познакомить с руководством компании можно заочно, показав их фотографии и назвав фамилии, имена и отчества, чтобы сотрудник, встретившись с ними впоследствии, уже знал статус этих людей. 2 Исключить возможное негативное отношение коллег очень важно сразу. Представьте нового сотрудника, указав не только его фамилию, имя и отчество, должность, которую он будет занимать, но и некоторые сведения из его биографии.

Знакомим с рабочим местом После того, как знакомство завершено, сотрудника направляют на его рабочее место. При необходимости подписывается документ о передаче в пользование средств труда, рассказываются правила пользования компьютером, специализированными программами и корпоративными ресурсами. Самое главное, чтобы рабочее место было организовано заранее и полностью готово к моменту выхода специалиста на работу.

Желаем успехов Завершается весь процесс знакомства поздравлением новичка с новой работой, пожеланиями успехов и достижения требуемых результатов. Если все этапы представления специалиста в его первый рабочий день были выполнены, уделено необходимое внимание, то и рабочий настрой у него формируется с первого дня.

Некоторые компании не направляют такое приветствие, считая, что достаточно первой беседы, которую проведет с новобранцем менеджер отдела персонала.

Они будут служить подтверждением высокой квалификации и его профессионализма. Это настроит будущих коллег на позитивное отношение и внушит им уважение к новичку. Представить нового работника лучше всего тогда, когда собран весь коллектив. Сделать это можно, к примеру, на специально созванном собрании или на пятиминутке.

Дарина Катаева

Смена места работы и знакомство с новым коллективом – процесс серьезный и довольно ответственный. Еще одного шанса оказать первой впечатление у вас точно не будет, поэтому ваша главная задача – приложить все усилия, чтобы запомниться коллективу с наилучшей стороны. Но как себя представить? Какие есть действенные советы, позволяющие чувствовать себя уверенно?

Представление нового сотрудника в компании текст

Новый специалист, приходя на работу в компанию, всегда находится в ситуации, близкой к стрессовой: нет полноценной информации о предприятии, людях, с кем придется работать, реальных задачах.

Безусловно, часть ответов на вопросы он получил в процессе собеседований. Но всем известно, что в реальности все может быть несколько иначе, чем было озвучено на предварительных переговорах.

В такой ситуации очень важно правильно встретить и подготовить приветствие новому сотруднику.

Специальные разработки для адаптации

Хорошо, если об этом процессе и его результатах заботятся представители HR-отдела организации. Не эффективно оставлять вопрос без личного участия. Без контроля адаптации велика вероятность, что вливание в новый коллектив займёт слишком много времени. Или результатом станет отказ кандидата от должности.

Компания получает несколько преимуществ при использовании хорошо отлаженной адаптационной системы:

  1. Сокращение издержек для руководства. Быстрее начинается работа новичка в полную силу.
  2. Улучшение отношений со стороны других сотрудников.
  3. Укрепление коллектива.
  4. Экономия времени, для каждой заинтересованной стороны.

Процесс адаптации проходит не больше, чем за 2-8 недель. Период занимает разное время, на что влияют такие факторы:

  • отработка методов адаптации в конкретной компании;
  • количество обязанностей у новичка;
  • род работы;
  • характер выполняемых действий.

Встречаются ситуации, когда адаптация затягивается на 26-28 недель. Особенно это касается менеджеров.

Образец письма-представления нового сотрудника можно увидеть ниже.

Есть две большие группы адаптации – непроизводственная, производственная. Последняя делится на такие разновидности:

  • санитарно-гигиеническая;
  • экономическая;
  • организационно-административная;
  • организационно-психологическая;
  • социально-психологическая;
  • психофизиологическая;
  • профессиональная.

Производственная адаптация связана с изучением основ работы в компании. Здесь дают описание круга обязанностей, субординации. Подробнее просматривает структуру компании, новый коллектив. Отдельное внимание – системе по материальным вознаграждениям.

Налаживание отношений с коллективом – часть внепроизводственной адаптации. Речь о корпоративах, других мероприятиях для развлечения. За время таких событий люди видят друг в друге личностей, с которыми можно выстраивать различные отношения.

Процесс адаптации проходит в четыре основных этапа. Это отдельные промежутки времени, за которые предпринимают действия.

Этап адаптации Описание
Оценка того, насколько подготовлен сотрудник. В полном смысле момент не относится к адаптации. Оценкой чаще занимаются ещё до того, как работа начнётся. После для ответственного лица проще контролировать конкретное время, устанавливать отдельные планы. Надо выяснить, приходилось ли гражданину раньше сталкиваться с подобными условиями. Знакома ли схема, по которой в компании налажен труд? Специальные знания и профессиональные навыки не изучают.
Ориентация Имеется в виду первое время, пока сотрудник изучает порядок работы и структуру, характерные для компании. То же касается корпоративных правил и ценностей, традиций и истории организации. Этап посвящен представлению коллег и новичка друг другу. Хорошо, если при этом удастся сохранить неформальную обстановку. Для рабочего места это устраивают на протяжении первой недели.
Действенная ориентация Предполагают применение знаний, полученных ранее. Включение в рабочий коллектив и процесс происходит полностью. Главное в это время – контролировать процесс, получать реакцию. Тогда будет проще убедиться в том, что новичок всё усвоил и со всем согласен. У него нет сложностей с тем, чтобы соблюдать новые правила, трудностей нет при поиске общего языка с работодателем, коллегами
Функционирование  

Название адаптационной программы получил общий план, согласно которому вовлекают в должность. Разработка таких документов упрощает создание единой системы для всех должностей. Представлено обширное описание действий для ответственных сотрудников, проводящих процесс. Что упрощает для всех приспособление к новым условиям.

Больше всего сложностей возникает за первые два — три месяца. Потому и программы часто составляются примерно на то же время.

Если программа разработана оптимальная, то она будет сочетать следующие признаки:

  • строгое распределение по ролям и задачам;
  • ясное содержание;
  • чёткое планирование.

Общая, индивидуальная часть содержатся в любом документе. У примерной структуры будет следующее описание.

Общая часть.

Способствует формированию общего представления по иерархии и структуре. Состоит из нескольких разделов, посвящённых определённым вопросам:

  1. Беседа с руководством структурного подразделения, ориентирующего характера.
  2. Анализ места выполнения обязанностей.
  3. Более тесное изучение персонала, предприятия.
  4. Ещё одна беседа вводного характера.

Индивидуальная часть.

Представление нового сотрудника в компании текст

За формирование отвечает непосредственный руководитель, курирующий конкретную должность. Эта часть согласуется с другими направлениями руководства. Состоит из нескольких разделов:

  • сотрудник сам отчитывается о выполненной работе, приводит сведения об оценке, отзывах сотрудников;
  • определение конкретного куратора-наставника;
  • план оценки этапов вступления в должность;
  • сам план по вхождению на должность.

При составлении программ чаще ориентируются на положения, уже разработанные для предприятия. Такие положения подробно описывают важные нюансы по этому вопросу, порядок действий. Программа – это воплощение положения на практике, ее разрабатывают для отдельного случая.

Часто бывает так, что положение об адаптации персонала в компании не разработано. Но даже в этом случае от программы не стоит отказываться. Но разработка связана с определёнными проблемами.

При составлении стоит опираться на три основных аспекта:

  1. Присвоение роли, ответственности всем заинтересованным лицам.
  2. Формулировки, максимально ясные для понимания.
  3. Четкая структурированность, последовательные действия.

При разработке программ важно учитывать список должностных обязанностей. Первичная или вторичная интеграция тоже подлежат учёту. Первый вариант предполагает вхождение в коллектив практически с нуля.

Если говорить о рабочем процессе, то в его отношении интеграции преследует одну главную цель – максимальная норма выработки у каждого полноценного сотрудника. Составляют четкие планы, с поэтапным увеличением количества продукции. Отдельно описывают методы, создающие мотивацию, поощряющие.

Представление нового сотрудника в компании текст

Социальный пункт для адаптации идёт отдельно. Шансы ухода с работы уменьшаются при создании комфортных ощущений для сотрудника. Во время социализации применяют такие шаги:

  • ввод в общую систему упрощается при наставничестве;
  • совместные мероприятия, в пределах компании и за ее пределами;
  • поручение заданий, связанных с коллективом;
  • взаимопомощь и поддержка.

После этих действий будущему сотруднику максимально комфортно.

Охватывают программу подготовки, разрабатываемую отдельно для каждого из членов коллектива. После воплощения общего пана переходят к специальному. Чаще всего в документе предполагается описание следующих вопросов:

  1. Предписания, правила поведения для данного коллектива.
  2. Составление отчетности по текущему уровню выработки.
  3. Ответственность при нарушении предписаний. Отдельная часть посвящена нормативам и обязанностям.
  4. Функциональность подразделения и самого работника. Тогда он будет лучше понимать свои цели и задачи в общей системе.

Происходит так, что не все результаты достигнуты после завершения адаптационной программы. Тогда возникает необходимость в дополнительных мерах. Например, когда надо подтянуть у работника определенные вопросы. Различные тренинги повышают профессионализм, социальную отстраненность преодолевают на собеседованиях.

Как представить нового сотрудника коллегам

В этом случа, перед руководителем или сотрудником кадровой службы встает вопрос о том, как представить его новым коллегам. Инструкция 1 Если вы принимали участие в собеседовании с новым сотрудником и в решении вопроса о приеме его на работу, то вы должны знать основные сведения о нем. Если нет, то предварительно прочтите его анкету в отделе кадров.

Предлагаем ознакомиться  Образец служебной записки на лишение премии сотрудника

Для представления вам необходимы сведения об имени, отчестве и фамилии, образовании и основные данные об опыте его работы – предприятия, где он трудился и те должности, которые он занимал. Если у этого человека имелись научные труды и публикации, то при представлении можно упомянуть и об этом. 2 Не следует при представлении сообщать какие-то сведения о личной жизни нового сотрудника. Если он сочтет это уместным, он сам об этом расскажет.
Ограничьтесь анкетными данными.

Скажите, а как у вас в организации заведено, кто пишет такой текст о вновь прибывшем. Персональщик или непосредственный начальник? Амели 2010-11-19 14:00 я бы напр. дала информацию такого плана: в конкурсе на должность участвовало стока-то соискателей, но именно опыт роботы данного товарища руководство сочло наиболее интересным для фирмы, товарищ знаком со спецификой производства и т.п.

Персональщик или непосредственный начальник?Во всех компаниях, где я работала, писали персональщики. Руководителям подразделений обычно не до того. Kari 2010-11-29 14:25 У нас в компании пишет HR.

Как правило, представление нового работника коллективу поручается сотруднику отдела кадров или его прямому руководителю. Если непосредственный руководитель не участвовал в приеме нового сотрудника, то вначале необходимо представить их друг другу. Это изначально позволит задать позитивное направление совместной работе.

Очень важно сразу исключить возможность проявления негативного отношение коллег. Представить нового сотрудника
, надо указав не только полное имя, занимаемую должность, но и некоторые данные его биографии. Хорошо если представляющий перечислит занимаемые должности и те предприятия, на которых раньше работал новичок.

Представить нового работника лучше всего тогда, когда собран весь коллектив. Сделать это можно, к примеру, на специально созванном собрании или на пятиминутке. Во время представления расскажите о служебных обязанностях и о тех функциях, которые будет выполнять новый работник, ему опишите функции, выполняемые его коллегами. Назовите по имени коллег занимающих ключевые посты, тех к кому ему надо будет обращаться за советом.

Можно предоставить новичку слово, пусть он сам расскажет несколько слов о себе и ответит на возможно возникнущие вопросы коллег. Проведите для него экскурсию по смежным отделам, представьте нового сотрудника смежниками.

Покажите новенькому рабочее место, обратите его внимание на рабочие нюансы, например на совместное использование с несколькими коллегами оборудования, ведь иногда бывает, что на одном компьютере или телефоне могут работать несколько человек. Покажите ему места отдыха, расскажите о порядке пользования кухней, о том к кому он может обратиться, если закончатся канцелярские принадлежности.

Введение нового сотрудника в организацию помимо его представления коллективу и ознакомления с задачами и обязанностями должно иметь цель добиться от него приверженности и лояльности фирме. Тактика руководителя должна заинтересовать и увлечь новичка. Стоит рассказать, какой вклад деятельность нового работника внесет в общий успех предприятия.

Обязательно пожелайте новичку успехов на новом месте. Выразите уверенность, что он быстро станет своим для коллег и будет работать с удовольствием и ощущением того, что он на своем месте.

Руководству компаний надо помнить, что 90% уволившихся в течение первого года сотрудников приняли это решение в первый рабочий день.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl Enter
.

Новый специалист, приходя на работу в компанию, всегда находится в ситуации, близкой к стрессовой: нет полноценной информации о предприятии, людях, с кем придется работать, реальных задачах. Безусловно, часть ответов на вопросы он получил в процессе . Но всем известно, что в реальности все может быть несколько иначе, чем было озвучено на предварительных переговорах.В такой ситуации очень важно правильно встретить и подготовить приветствие новому сотруднику.

Как разные компании встречают новичков в их первый рабочий день

Ну вот вы нашли идеального кандидата, он подписал оффер. Все счастливы, вы вычеркиваете еще один пункт из своего списка задач иии двигаетесь дальше, так ведь? Но процесс найма на этом не заканчивается, по крайней мере не должен. Надеемся, вы это понимаете и не забываете про адаптацию новых сотрудников.

Игнорирование адаптации новых сотрудников — одна из самых больших ошибок компаний, и это не пустые слова:

  • 4% новых сотрудников больше не появляются на работе из-за ужасного первого дня
  • 22% увольнений происходит в течение первых 45 дней на работе
  • Увольнение нового сотрудника стоит работодателю в среднем 3 его зарплаты

Компании, у которых отработан процесс адаптации, получают более вовлеченных сотрудников, более продолжительный средний срок службы(?), а также могут быстрее и дешевле привлекать новых талантливых сотрудников.

В Lever каждый раз снимают новые welcome-гифки для сотрудников, принявших оффер. Естественно, получить окончательное «да» от кандидата мечты — огромная победа. Но почему-то очень много компаний упускает возможность порадоваться вместе с новым сотрудником.

Ведь очень важно показать, что весь этот энтузиазм, который был на собеседованиях, никуда не пропал, и вы действительно рады и с нетерпением ждете его выхода на работу. Также такая традиция безусловно сплочает сам коллектив и дает кандидату представление о том, что его будущие коллеги умеют веселиться.

Больше примеров этих классных приветственных гифок можно найти в нашей статье о том, как сделать оффер привлекательным и запоминающимся.

А Adobe отправляет всем новичкам приветственное видео, в котором СЕО и VP компании приветствуют новичков и рассказывают об уникальности компании и их возможности самореализации внутри.

Идеальные бесплатные мелочи — полезны, интересны и могут помочь продвинуть ваш бренд. Только пожалуйста, выходите за рамки стандартных кружек и ручек с логотипами.

Через 48 часов после подписания оффера от Percolate кандидаты получают welcome-email, в котором можно найти все необходимые контакты для связи, если что-то пойдет не так, а также мини опросник, который поможет побольше узнать об увлечениях будущего коллеги и лучше подготовиться к его приходу. В первый рабочий день сотрудник получает коробку с фирменным мерчем и какой-нибудь мелочью, связанной с его увлечениями. Но главное содержимое этого бокса — Kindle, как напоминание о том, что в компании ценят саморазвитие и образование.

А новые сотрудники SugarCRM получают брендированную коробку сладостей, логично и приятно.

Фэшн-стартап  Polyvore дарит новым сотрудникам подарочные сертификаты на $100, которые можно потратить на их сайте. Бесплатная одежда не только делает новичков немного счастливее, но и помогает понять, как пользователи сервиса взаимодействуют с сайтом.

Представление нового сотрудника в компании текст

В конце концов, дайте новому сотруднику выпить! В  новички в первый день находят на своем рабочем в столе набор брендированных вещей: футболка, ежедневник, сумка и бутылка вина!

Вводные встречи, знакомство с историей компании, официальное приветственное письмо.. как-то все это скучновато, нет? Так есть все шансы почувствовать себя просто еще одним механизмом в большой корпоративной системе. Всем хочется нетривиального подхода, и тут опять на помощь приходит геймификация.

В компании Bazaarvoice все новые сотрудники должны пройти недельный квест, напоминающий игру «12 записок», в ходе выполнений заданий приходится узнавать о культуре, структуре, особенностях и важных событиях в истории компании.

В Bonobos (онлайн-магазин мужской одежды) нанимающий менеджер отправляет всем сотрудникам имейл, в котором представляет нового коллегу. В письме кроме короткой биографической справки и фотографии также есть викторина «Две правды и одна ложь».

Первый, кто правильно угадает, где ложь, получает сертификат на 25$ на покупки на сайте.

Чтобы не портить впечатление нового сотрудника, убедитесь, что у него есть все необходимое для работы. И не забудьте заранее продумать план на первые 2 недели

В том же Percolate, если новый сотрудник должен выйти на работу в понедельник, то уже в пятницу он получит email с расписание на первые два дня и ознакомительной информацией о наставнике. Это помогает избавить от стресса из-за ощущения полной неизвестности.

Кроме плана работы на первые дни, в комании подготавливают рабочее место. На нем можно найти ноутбук, готовый к использованию, всю необходимую канцелярию и фирменный блокнот.

  1. Выяснить номинальные и реальные рычаги, ресурсы.
    Практика говорит о том, что слишком часто проговариваемые ресурсы и рычаги управления отличаются от реальных. А так как тебе прежде всего необходимо построить адекватную картинку мира, то и необходимо прояснять этот пункт. Сделать это можно несколькими путями: во-первых, задать вышестоящему руководителю уточняющие вопросы по поводу своих ресурсов, и во вторых, попробовать сразу же применить на практике те нити управления, что тебе делегировали.
  2. Пометить свою территорию, закрепить использование доступных ресурсов.
    Проверяя работоспособность своих рычагов, ты сразу же создаешь прецедент того, что ты имеешь право их использовать. Эта рекомендация также вытекает из практики, которая говорит, что ресурсы, которые ты не используешь будут понемногу у тебя отбираться, так как за свободные ресурсы всегда ведется отделов и конкретных людей. Если ты не можешь их разумно потратить, то это сделают другие.
  3. Представится коллективу.
    Идеальный вариант — это короткое выступление в котором ты поделишься фактами о себе, мотивами занятия должности, которые ставятся перед коллективом.
  4. Необходимо провести определенные физические изменения в среде не спрашивая об этом других.
    Этот шаг очень важен. Он дает коллективу понять, что с тобой надо считаться, а так же, что ты обладаешь достаточной , чтобы воплощать в жизнь решения, даже если есть несогласные с ними.
  5. Вначале нужно быть равноудаленным от всех подчиненных.
    Пока ты не разобрался в людях, необходимо избегать навязчивой заботы от подчиненных, которые выражают такое желание. На первом этапе, необходимо выяснить кто есть кто из подчиненных. Потакание льстецам может настроить остальной коллектив против тебя.
  6. Первое время не надо за их проступки.
    Но нужно спрашивать по поводу мотивов их свершения. Здесь работает формула «не завоевав сердца подчиненного, нельзя наказывать, а завоевав, нельзя не наказывать». Твоя беседа по поводу мотивов какого-либо неблаговидного поступка должна вызвать у подчиненного чувство стыда. Такой метод управления достаточно экологичный и действенный. А на первых порах и единственно необходимый.
  7. Выдавать и принимать первые задания не прилюдно, а тет-а-тет.
    Несмотря на то, что руководителя часто тянет собраться с коллективом и обсудить общие планы, этот пункт необходим, так как тоже позволяет детальнее оценить каждого подчиненного. Кроме того, так лучше закрепляется управляемость всего коллектива. На первых порах, часть команды может быть против нового руководителя, кто-то может намеренно саботировать любые управленческие действия. По-этому, важно каждого подчиненного пропустить через такой этап взаимодействия. Необходимо начинать с тех подчиненных, кто демонстрирует наибольшее послушание в первые минуты знакомства. Так ты увеличиваешь свою , зону власти. И самые революционно настроенные люди постепенно принимают твою победу и переходят в состояние необходимого уровня послушания. При этом важно каждое тет-а-тет общение заканчивать на позитиве, чтобы работник выходил в хорошем настроении после беседы с тобой.
  8. Пресекать попытки подчиненных общаться с вышестоящим начальством и прыгать через твою голову.
    Здесь проблема возникает в основном сразу с двух сторон. Во-первых, вышестоящее начальство будет пытаться решать свои задачи самым удобным способом, и давать указания твоим подчиненным, минуя тебя. И это несмотря на то, что тебе были делегированы полномочия по управлению своей командой, и вышестоящее начальство вероятнее всего понимает, что поступает против им же установленных формальных норм. Во-вторых, сами подчиненные будут с радостью выполнять задания вышестоящих руководителей: или по тому, что чувствуют что у этих людей больше влияния, или по тому, что не жалуют нового руководителя. Технология решения этой задачи проста. Нужно рассмотреть кто из подчиненных так делает и постепенно усложнять ему жизнь, чтобы он почувствовал что так делать не надо. При правильной реализации, постепенно ситуация придет к тому, что подчиненный будет просить вышестоящего руководителя больше не делегировать ему какие-либо задачи через твою голову.
  1. Что закончил (профильное, не профильное),
  2. Где работал/чем занимался (если есть чем гордиться).
  3. Семейное положение
  4. Чем будет заниматься, где сидеть (в каком бюро, под чьим руководством)
Предлагаем ознакомиться  Текст положительной характеристики с места работы

Т.е. обычные анкетные данные. И в заключение «Добро пожаловать в наш добрый коллектив, Милости просим, добро пожаловать».

О методах, инструментах процесса

Крепкий рабочий коллектив – основа успешной работы в любом персонале. Только понимание этого факта позволит получить максимум прибыли. Стабильная работа системы невозможна без ряда мероприятий. Их проводят, формируя внутреннюю, внешнюю мотивацию.

Экономический план мотивации вызывает меньше всего вопросов. Важно равенство между денежными вознаграждениями и уровнем специалистов. Лояльность укрепляется благодаря дополнительным премиям, бонусам. Более сложно складывается ситуация для личной мотивации.

Инструменты адаптации Содержание
Тренинги, обучающие мероприятия Упрощает объяснение внутренней структуры. Мотивация уменьшается при попытках разобраться самостоятельно.

Контроль, процесс индивидуального общения между подчиненным и руководством

Рекомендуется исключить ситуации, когда сотрудник остается в неведении относительно работы. Но для коммуникации важна и обратная связь. Сотрудник сам должен стремиться к тому, чтобы задавать вопросы. Тогда подход к работе — ответственный.
Система поэтапного усложнения заданий для нового сотрудника Даже если процесс идёт плавно – усложнение заданий упрощает его. Адаптационный стресс снижается.
Поручения общественного характера, настраивающие на тесное общение с коллективом Здесь не обращают внимание на специфичность работы. Знакомство с коллегами и налаживание контакта важны всегда. Если процесс пустить на самотёк – то человек так и будет ограничиваться только узким кругом знакомств.
Тимбилдинг После мероприятий сотрудники лучше узнают друг друга. Психологическая обстановка становится более комфортной.
Корпоративный PR Такое же важное мероприятие, что и внешний PR. При его организации ценности, стремления компании понимаются лучше. Компании проще сформировать свой образ в качестве надежного работодателя.
Разработка единого пространства, вмещающего важные сведения для сотрудников

Тогда структурные сведения и происходящее в компании легче анализировать. Значение придают сведениям относительно контактов коллег, их оперативному получению. Корпоративные СМИ и порталы решают лишь часть задачи. Практически во всех направлениях эффективнее всего работает широко развитая целая корпоративная сеть. Система способствует поиску решений для любых направлений, связанных с адаптацией.

С чего следует начать?

Чтобы в выгодном свете представить себя как личность, ваша главная задача – тщательно подготовиться. Еще при разговоре с работодателем, обращайте внимание на коллектив, условия общения между сотрудниками. Обратите внимание, кто вас встретит в случае приема на работу и к кому можно обращаться при возникновении различных ситуаций.

  1. Оцените свой внешний вид.

Хотя впоследствии работники будут ценить вас за профессиональные и личностные качества, первое, что им запомнится – это внешний вид, а значит он должен быть безупречным! Выбирайте при этом комфортную одежду, которая не доставляла бы вам дополнительного дискомфорта.

  1. Никогда не опаздывайте в первый рабочий день.

Понятие адаптации и образец информативного письма о представлении нового сотрудника

Продумайте заранее маршрут, по которому вы будете добираться. Если там регулярно пробки, то выйдите заранее, чтобы ни в коем случае не опоздать и не представить себя в качестве непунктуального человека.

  1. Соберите все необходимые документы. У вас должно быть все готово для предстоящей работы.
  2. Обновите знания о деятельности компании и по возможности наведите справки о сотрудниках. Если вы ознакомитесь с профессиональными навыками коллектива, их личностными характеристиками, вам будет легче находиться в новом коллективе, будто вы уже знакомы с новыми сотрудниками!
  3. Отдохните и выспитесь до первого рабочего дня. Так как первый рабочий день – сложный и затрагивающий много ваших сил, вам необходимо отдохнуть. Ложитесь спать пораньше, чтобы выспаться.

При такой тщательной подготовке ваш первый рабочий день оставит в вашем сердце только приятные воспоминания!

От вашего поведения, внешнего вида и навыков зависит отношение нового коллектива к вам. Существенное значение при этом играет ваша должность и то, вместо кого вам приняли на эту работу.

  1. Если вы работодатель.

Новому руководителю уже устоявшегося коллектива приходится достаточно сложно. Психологическое давление неизбежно, при этом весь коллектив однозначно будет «проверять» новое начальство. Обязательно уточните в отделе кадров, какая обстановка царит на работе, кто является неформальным лидером, и кто способен оказывать влияние на других.

Доброжелательность и искренность – главные факторы, которые особенно важны при построении хороших взаимоотношений на новом рабочем месте! Не старайтесь угодить всем, это в принципе невозможно! Ни в коем случае не идите на поводу коллектива, сохраняйте свое мнение и будьте тверды в решениях.

  1. Если вы сотрудник коллектива.

По правилам на любом рабочем месте начальник представляет новичка всему коллектива. Однако по сути сам работодатель мало, что о вас знает. Поэтому то, как вас воспримут, зависит только от вас! Важно тщательно подготовиться, чтобы в процессе беседы с сотрудниками не было неприятных пауз.

Примените такие советы:

  • Расскажите о себе и своей жизни несколько забавных и занимательных фактов. Это расположит коллектив к вам и снимет напряжение.
  • Упомяните о своем хобби и увлечения. Это позволит вам среди коллектива найти человека с похожими интересами.
  • Обращайте внимание на реакцию коллектива. По необходимости меняйте тему для разговора.
  • Расскажите о личном, о своей семье, обстоятельствах и причинах смены места работы. Однако не углубляйтесь в подробности, оставьте что-то загадочное и таинственное о себе, чтобы у сотрудников развился интерес к вашей личности.
  • Будьте хорошим слушателем, не перебивайте, если говорит другой человек.
  • Интересуйтесь другими. Помните, что люди любят говорить о себе, поэтому позвольте и другим рассказать о своей жизни или хобби.
  • Если вы допустили ошибку при выполнении рабочих обязанностей, не постесняйтесь попросить прощения! Это производит хорошее впечатление и указывает на отсутствие у вас гордости.
  • Не стесняйтесь просить о помощи. Желательно выбрать одного или нескольких людей, с кем вам уже комфортно. Такая просьба о помощи сблизит вам с коллективом.

Некоторые сотрудники любят встречаться и общаться за пределами рабочего места. Не упускайте и вы такую возможность, если вам сделали предложение пойти вместе. При этом не навязывайте себя, приложите все силы, чтобы коллектив сам захотел общения с вами!

Во время неформального общения не обсуждайте никого из коллектива в негативном свете. Вы там только новичок, а значит многие будут пытаться вас проверить. Секретничать с малознакомыми вам людьми тоже не стоит. Информация о вас быстро передастся! Сохраняйте спокойствие и ведите непринужденные беседы.

15 января 2014

Эта статья в большей степени будет полезна руководителям предприятий и их структурных подразделений, начальникам организаций и фирм, а также работникам отдела кадров. Ознакомившись с материалом, вы узнаете, как правильно представить нового сотрудника и ввести его в организацию и почему представление нового сотрудника коллективу
так важно.

Как правило, в первый рабочий день
новичок сталкивается на новом месте с большим количеством сложностей, основная масса которых возникает из-за отсутствия информации о порядке работы предприятия, политике руководства в отношении сотрудников, особенностях коллектива, требованиях к работникам и т.д.

Специальная процедура представления и введения нового сотрудника в организацию способствует снятию многих вопросов и большого количества проблем, которые могут возникнуть в начале работы. От этого процесса значительной степени зависит, будут ли новые работники испытывать чувство приверженности к данной компании либо же у них сложится отрицательное представление о ней, а также будут ли они воспринимать одобряемые ей установки и ценности.

О выполнении трудовых обязанностей

Составление плана с обязанностями и их оценкой входит в первый этап. Самим подчиненным рекомендуется доверять формирование ежемесячного объема работы. После этого информацию согласовывают с вышестоящим руководством. В Индивидуальном плане фиксируют оценку, поставленную личному документу.

Методы и инструменты адаптации сотрудников

Наставников рекомендуют при небольшом практическом опыте. Благодаря этому проще обучать новичков, выявлять у них потенциал. Трудовые обязанности и их выполнение контролируются каждую неделю. Наставники отчитываются перед вышестоящими директорами, дают советы и наставления.

Для этого этапа у наставников будут такие задачи:

  • консультации по любым возникшим вопросам;
  • изучение коллектива, его негласных правил и традиций;
  • информирование о том, как эксплуатировать программное обеспечение;
  • рассказ о правилах, по которым ведут документооборот, взаимодействуют с другими подразделениями в структуре;
  • описание товаров и услуг, рабочих технологий.
Предлагаем ознакомиться  Как уменьшить ставку по действующей ипотеке

Сроки испытаний составляют минимум 10 суток. На следующем этапе для кадрового отдела готовят такие документы:

  1. Новичок составляет отчёт о работе, которую проделал.
  2. План личного характера, с индивидуальным содержанием. В нем фиксируется оценка руководства и наставников, выносятся предложения о том, как дальше работать. Документы не принимают без виз, проставленных главным руководителем.

Профессиональная пригодность: аттестация

Мероприятие облегчает принятие окончательного решения о приеме на должность. Основной метод оценки называется «360 градусов». То есть, оценка проводится для подчиненного со всех сторон.

У процедуры есть определённый алгоритм:

  1. За две недели менеджеры по работе с кадрами выдают специальные бланки, где фиксируется значимая информация.
  2. Полученные данные проходят обработку.
  3. Формулируют заключение.
  4. Решение со стороны непосредственного начальника. Он сообщает об увольнении, продлении срока испытаний, приеме на работу.
  5. Результат изучения сильных, слабых сторон – беседа с сотрудником, по результатам аттестации.

Если работник остается работать на долгое время – значит, все программы по адаптации реализуются успешно. А вот увольнение в период до года должно послужить тревожным сигналом. Следует проверить, как руководитель относится к своим задачам в этом направлении. Велика вероятность, что в таких условиях сотрудники задерживаться не будут.

Желаем успехов

Завершается весь процесс знакомства поздравлением новичка с новой работой, пожеланиями успехов и достижения требуемых результатов. Если все этапы представления специалиста в его первый рабочий день были выполнены, уделено необходимое внимание, то и рабочий настрой у него формируется с первого дня. А, значит, и процесс его адаптации к новым рабочим условиям пройдет быстрее.

Для успешного прохождения начального периода работы (первые 100 дней) руководителя на новой должности, приведем ряд рекомендаций.

1. Принять дела.
Если предусмотрен обряд приема-передачи дел, то начните с них, хотя надежды на эту процедуру, как правило, не оправдываются, тем более, вы уже на месте, за которое отвечаете и назад пути нет. Бывает, что приемка дел состоит из пары встреч с предыдущим руководителем, возможно, с вызовом и коротким обсуждением ситуации у вышестоящего начальника.

Понятно, что такая форма не приемлема для финансовых дел или материальных ценностей, тут надо быть очень внимательным и все по возможности формализовать и принимать на основании документов (баланс, остатки, счета, инвентаризация,…).

2. Представиться сотрудникам.
После прихода на новую должность руководителю следует провести первую встречу с сотрудниками, не затягивая это мероприятие и заранее предупредив об этом подчиненных, даже если вы доросли до начальника на этом же предприятии, а не пришли со стороны. Обычно вышестоящее руководство формально покажет вас сотрудникам в первый день (кроме сообщения, как вас зовут, и начальство на вас и на подчиненных надеется, большего от такого представления и ждать нельзя).

Сидящий безвылазно в кабинете новый начальник, вызывающий через секретаря к себе сотрудников и время от времени спускающий вниз директивы, или презирает или боится своих подчиненных, что непременно будет замечено и обсуждаться.

Поэтому разговор с коллективом по вашей инициативе будет полезен для создания хорошей базы дальнейшей совместной работы. На такой встрече целесообразно выступить с кратким сообщением, рассказать о себе, о жизненном пути как руководителя, специалиста и человека (про семейное положение – обязательно), в общем виде изложить свои подходы к работе на этой должности.

Ну и про то, что встречают по одежке, а провожают по уму, не следует забывать при подготовке такой встречи.

3. Иметь свой план.
Не следует считать, что планировать бессмысленно, пока не займешь искомый пост, надеяться, что на месте видно будет, что, когда и как делать. Ваши цели на новой должности и планы действий должны быть определены еще до того, как вас назначат. Вы должны разработать отдельный план для начального периода деятельности, в рамках своих больших планов работы в данной компании (подразделении).

План желательно иметь написанным на бумаге, память может подвести, и вы будете двигаться под давлением обстоятельств, считая, что это и есть ваш план, забыв, с чем и зачем стремились на новый пост. Ваш личный план как рабочий документ должен быть всегда под рукой, поддерживаться в актуальном состоянии, и его следует постоянно приводить в соответствие с вашим пониманием обстановки, путем систематического контроля исполнения и корректировки по получаемым результатам.

Такой план поможет вам успешно пройти начальной период, после чего, с формальным утверждением на новой должности, вы можете приступить к реализации ваших больших планов.

4. Руководить – делать работу руками (мозгами) подчиненных.
Если вы не поняли или надолго забыли, что ваша работа – делать свою работу руками подчиненных, то это обстоятельство станет очень скоро источником больших проблем. Не работать за подчиненных, а организовывать и обеспечивать их эффективную работу – первое условие.

Которое иногда может быть нарушено – и это вполне допустимо – когда вам придется продемонстрировать, в качестве образца, например, собственные технические компетенции или показать класс исполнительской работы, так, чтобы было понятно вашим сотрудникам, что начальник – подготовленный человек в деле, которым руководит.

И начальный период работы наиболее подходит для такого урока. А соблазн исполнить за подчиненных их должностные обязанности существует, особенно в условиях дефицита времени, когда необходимо срочно выдать какой-то важный документ или иной результат, при вашем недоверии (возможно, необоснованном) к сотрудникам.

5. Считать сотрудников людьми, а не ресурсами.
Когда у вас под началом оказывается какое-то число подчиненных (что и происходит со вступлением в новую должность), возникает соблазн использовать сотрудников как ресурсы, сходные с техническими, материальными, финансовыми и другими видами ресурсов. Что-то вроде, если холодно, то включим дополнительный калорифер (направим еще одного сотрудника на какую-то работу).

Этому немало поспособствует применение к месту и не к месту таких терминов и наименований, как HR, кадры, рабочая сила, функционеры, и т.д. Но люди – не калориферы, даже если речь идет о работах типа копать траншею от забора и до обеда, и не могут быть полностью взаимозаменяемыми.

Помните, что такой подход к людям может подвести вас, поэтому лучше оперировать словами типа «сотрудники», «коллеги», «товарищи по работе», открывающими людскую сторону вашего штатного состава, позволяющую и вашим подчиненным разглядеть в вас не только вождя, босса, но и человека со своими сильными и слабыми сторонами.

6. Узнать людей.
Познакомиться – а лучше изучить ваших сотрудников, запомнить имена – отчества, просмотреть кадровую информацию, определить, насколько это возможно в начальный период и понять интересы сотрудника. Лучше встретиться, выслушать и учесть его оценку положения дел, предложения по совершенствованию работ (которые есть у каждого, но не каждый их выскажет, надо еще уметь разговорить человека).

Но не только знать, а эффективно взаимодействовать, установив деловые отношения с подчиненными и коллегами. Из них, имеющихся в распоряжении людей, придется делать команду, способную на решение поставленных вами задач. При этом надо помнить, что на каждый роток не накинешь платок, что всем хорош не будешь, что у вас есть и кнут, но есть и пряник, и т.д.

Поэтому придется не только гладить по головке, но и вступать в противоречия с сотрудниками, получать от них негативную реакцию на ваши действия, но не забывать, что узнать людей можно только щедро нагружая их работой и спрашивая за ее исполнение. Следует знать, что ваша задача – не понравиться всем, а вести по трудной дороге ваш коллектив, к достижению поставленных целей.

7. Понять структуру.
В начальный период необходимо детально разобраться в структуре вашего предприятия (подразделения). Следует проанализировать отношения между подразделениями, найти неформальные связи, увидеть индивидуальные и групповые цели, и все это сделать с учетом контекста исполнения возложенных задач. Постараться не попасть в ситуацию, когда за деревьями не видно леса.

При этом не замыкаться только исследованием своей, подчиненной структуры, но и найти свое местоположение в системе отношений с другими структурами окружающей вас иерархии. Просматривать свои новые обязанности (а также права и полномочия) на уровень вверх, до своего непосредственного руководителя (не вредно и до начальника вашего начальника).

Непонимание, незнание или игнорирование структурных, системных вопросов приводит, так или иначе, к возникновению больших проблем в работе, причем зачастую, как кажется, к неожиданному и необъяснимому их проявлению.

8. Преодолеть отчуждение.
Очевидная, но не всегда осознаваемая, понимаемая и принимаемая проблема - отчуждение нового начальника от его подчиненных, водораздел, существующий в определенной мере всегда, но с большими предпосылками к расширению, иногда вследствие высокомерия руководителя, а иногда и по инициативе снизу.

Новый пост автоматически не гарантирует руководителю ни уважения, ни признания, ни тем более, любви со стороны коллектива, по крайней мере, в начальный период работы. Преодолеть отчуждение и добиться хотя бы лояльности сотрудников необходимо, и стремиться к этому следует с первых дней работы, сознательно поставив себе такую цель.

Безусловно, не за счет каких-то заигрываний или манипуляций с подчиненными, на что легко можно согласиться для достижения краткосрочных целей, а путем создания режима прозрачности и предсказуемости в вашей управленческой деятельности, а также за счет личного примера честной и профессиональной работы.

9. Завершить переходной процесс.
Начальный период – это своего рода переходной процесс в организации (подразделении), аналогичный физическим процессам при включении электронных приборов: нарастает напряжение, превышает некий средний уровень, затем идет спад вниз, серия таких колебаний и – наступает стабилизация. Конечно, приборов для измерения переходных процессов в организационных структурах, наверное, нет, но возможен качественный анализ.

Желательно, чтобы момент вашего вхождения на новую должность не вызывал разрушительных переходных процессов, чтобы возглавляемая вами структура не пошла вразнос (прибор не перегорел), даже если использовать подход новой метлы, что по-новому метет. Для иллюстрации можно использовать, например, следующую схему:

Социальная составляющая адаптации сотрудников

пришел новый руководитель, установил планку целевых требований слишком высоко – начался ропот сотрудников, их противодействие и падение эффективности; начальник понял ситуацию, снизил требования (временно), возможно даже ниже целевых значений, подчиненные адаптировались; начальник перевел требования на целевой уровень и коллектив заработал устойчиво.

, , , ,
Поделиться
Похожие записи
Комментарии:
Комментариев еще нет. Будь первым!
Имя
Укажите своё имя и фамилию
E-mail
Без СПАМа, обещаем
Текст сообщения
Adblock detector