Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7(499) 110-93-68 (бесплатно)
Санкт-Петербург и область:
СПб и Лен.область:
Регионы (вся Россия, добавочный обязательно):
8 (800) 500-27-29 (доб. 565, бесплатно)
Правовые документы
Назад

Куда обратиться по начислению квартплаты

Опубликовано: 14.02.2020
Время на чтение: 14 мин
0
11

Кому пожаловаться?

За это коммунальщикам грозит серьезный штраф. Поэтому обманывать потребителей им невыгодно. Но и это не всегда останавливает поставщиков, поэтому периодически проверки нужно проводить.

От управляющей компании или предприятия ЖКХ требуется оказать услуги надлежащего качества и правильно рассчитать сумму платежей.

Как правило, квартплата рассчитывается управляющей компанией, или данные функции передаются в расчетный центр, обслуживающий несколько домов. Типичным случаем выявления ошибки в квитанции является несоразмерно большая сумма ежемесячного платежа, явно отличающегося от предыдущих месяцев. Рассмотрим подробнее, куда обращаться, если счет за квартиру явно завышен и гражданин не согласен с квитанцией ЖКХ.

Ответственность управляющей компании за правильность начисления платежей распространяется даже на случаи, когда эти функции переданы расчетному центру. Именно управляющая компания обладает всей полнотой информации о предоставленных услугах и действующих тарифах.

Для начала следует обратиться к узкопрофильному юристу, который поможет правильно составить исковое заявление и будет руководствоваться Жилищным кодексом РФ и «Правилами предоставления коммунальных услуг».

Здесь представлен образец искового заявления на перерасчет квартплаты. Данный документ, с приложенной доказательной базой, следует передать в судебную инстанцию, расположенную по месту нахождения объекта недвижимости. Часто задаваемые вопросы Рассмотрим вопросы, которые часто задают граждане, которым неправильно начисляют квартплату.

Контрольно-надзорные органы Если управляющая компания уклоняется от исправления ошибки и настаивает на своей правоте, у жильцов есть возможность обратиться в контрольные и надзорные органы в сфере ЖКХ.

В соответствии с нормами жилищного законодательства наниматели и собственники жилого помещения должны полно и своевременно оплачивать коммунальные услуги не позднее 10 числа, следующего месяца. Если было принято решение общего собрания ЖСК или ТСЖ или был заключен договор с управляющей компанией (УК), то сроки оплаты могут меняться.

Куда обратиться по начислению квартплаты

Суды не только восстанавливают справедливость, но и призывают виновника к исправлению ситуации.

    Передача дела прокурору. На практике случаи встречаются крайне редко. В прокуратуру можно написать жалобу тогда, когда речь идет о серьезных нарушениях.

Например, в присвоении руководителем обслуживающей компании денег жильцов.

  • Визит в администрацию города. Либо направление жалобы в муниципалитет.
  • Причин неправильного применения тарифов ЖКУ может быть несколько – от обычной халатности, до сознательных виновных действий сотрудников коммунальных служб.

    Как поступить, если были неправильно начислены коммунальные платежи и нарушен их порядок, к кому обращаться за восстановлением своих прав в случае несогласия, можно ли наказать виновных лиц и получить компенсацию за излишне уплаченные суммы?

    В состав жилищно-коммунальных услуг входит оплата за:

    • техническое обслуживание дома и находящегося в нем оборудования;
    • вывоз мусора;
    • проведение капремонта;
    • отопление помещений;
    • использование газа;
    • электроэнергию;
    • водоснабжение и водоотведение;

    На каждую группу услуг формируется свой тариф, который затем периодически корректируется Правительством РФ. Если неверно посчитали данные, в следующем месяце пользователи могут рассчитывать на меньшую сумму в чеке.

    Подсчет за пользование горячей и холодной водой осуществляется по показаниям двух счетчиков. Тарифы регламентированы Постановлением Правительства за номером 354, которое было принято 06.05.2011 года.

    Если пришла квитанция с завышенными суммами, можно обратиться с жалобой в Роспортреб надзор.

    Счет за отопление выставляется, исходя из площади отапливаемого помещения. Ошибка возникает, когда неверно рассчитали площадь. Необоснованное завышение платы происходит и в том случае, если теплоноситель в системе имеет температуру ниже нормы, или тепло подается с перебоями.

    Коммунальные услуги

    Куда обратиться по начислению квартплаты

    Услуги по содержанию многоквартирного дома предоставляет УК или ТСЖ.

    Для расчета квартплаты в учет берется только площадь жилого пространства, к которому не относится ванная комната, туалет, балкон, лоджия, коридор.

    Когда в многоквартирном доме установлено специальное оборудование, например, счетчик для отопления, то расчет производится следующим образом:

    • необходимо взять общий объем потребленной услуги;
    • умножить на тариф;
    • умножить на площадь конкретного жилого помещения;
    • поделить полученную сумму на площадь всех квартир, расположенных в доме.

    По заявлению, которое подаст плательщик, компании-поставщику необходимо сделать перерасчет.

    Но сначала собственнику следует уточнить действующие на данный момент тарифы и показания счетчиков, которые были учтены при начислении оплаты за коммунальные. Квитанция по коммунальным формируется для каждого собственника в индивидуальном порядке. Показания счетчиков вносятся сразу в автоматическом режиме или собственник сообщает их, на этом основании производится расчет суммы к оплате.

    Образец единой квитанции по оплате ЖКХ С какого момента платится квартплата в новостройках — узнайте здесь.

    В этой статье мы рассмотрим порядок действий при обнаружении ошибки в расчетах, а также определим возможные меры ответственности за неправильное начисление платы за коммунальные услуги.

    1. Возможность положительного исхода зависит от множества факторов.
    2. Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата.
    3. Каждый случай уникален и индивидуален.

    Нередко жильцы не знают достоверно о действующих тарифах или несвоевременно получают информацию, что повысили квартплату.

    Куда обратиться по начислению квартплаты

    Поэтому перед обращением с заявлением или жалобой нужно уточнить, какой тариф на услуги ЖКХ действует в данном населенном пункте. Где узнать правильную квартплату и размер тарифов ЖКХ? Для этого можно обратиться в следующие органы:

    1. управляющая компания или ТСЖ, обслуживающие многоквартирный дом;
    2. проверить информацию на официальных сайтах местной или региональной власти, которые уполномочены на установление тарифов.

    Неправильное начисление оплаты за коммунальные услуги не такое уж редкое явление.

    Причины неправильного начисления квартплаты:

    1. Неправильное указание либо применение тарифов (ошибки при вводе данных в систему расчета жку);
    2. Включение в «жировку» несуществующих услуг (например, взимание платы за уборку подъездов, которые все жильцы дома убирают своими силами).

    Если вы обнаружили, что вам неправильно начисляют квартплату, вы вправе обратиться с соответствующим заявлением и потребовать произвести перерасчет.

    В настоящий момент в Москве работает система единых информационно-ра счётных центров (ЕИРЦ) в составе ГКУ ИС районов и ГБУ МФЦ, осуществляющая начисление платежей за жилищно-коммунал ьные услуги населению.

    По вопросам начисления платы за жилищно-коммунал ьные услуги необходимо обращаться: — В организацию, осуществляющую управление домом, — по вопросам объёмов потребления воды, содержанию многоквартирного дома и. т.д.; — В ГКУ ИС (МФЦ) района — по вопросам расчёта и начисления платы за жилищно-коммунал ьные услуги, в случае, если дом рассчитывается через систему ЕИРЦ; — В Мосжилинспекцию — если у вас уже есть необоснованные ответы на ваши обращения в управляющую организацию или ГКУ ИС (МФЦ) района.

    Предлагаем ознакомиться  Жалоба на ТСЖ Нечаева-16 как и куда написать

    Филиал ГКУ «Дирекция жилищно-коммунал ьного хозяйства и благоустройства» Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl Enter

    Если неправильно начислена квартплата или сделан перерасчет без письменного уведомления, то был нарушен федеральный закон о соблюдении и нарушении прав физического лица.

    1 Обращаетесь по телефону или заказным письмо в управляющую компанию 2 Если ответ не удовлетворяет, обращаетесь по телефону или отправляете заказное письмо в Жилищную инспекцию, которая может находиться в вашем городе или областном центре. Адрес находите в интернете. 3 Если ответ недуовлетворительный, отправляете заказное письмо в прокуратуру того города, где находится «обидевшая» вас организация.

    4 Одновременно можно написать обращение в областную администрацию 5 Если миновать заявление в областную администрацию, тогда отправляете электронное письмо в Министерство Строительства и Жилищно-Коммунального Хозяйства России, которая контролирует работу Жилищной инспекции по ссылке http://www.

    По каждой услуге уполномоченными органами местного самоуправления установлены действующие тарифы в рублях на соответствующую единицу измерения конкретной услуги: Расчет стоимости коммунальных услуг можно проверить с помощью калькулятора на сайте Федеральной службы по тарифам (ФСТ).

    Однако результат проверки носит информационный характер и не гарантирует точности расчета.

    Куда жаловаться на большой счет за кварплату.

    Для начала, информация перепроверяется в управляющей компании, а затем производится перерасчет. В управляющей компании Ответственность за неправильное начисление коммунальных платежей несет управляющая компания. Если будут обнаружены ошибки, то плательщик вправе обратиться в суд для взыскания материального и морального ущерба.

    За это коммунальщикам грозит серьезный штраф. Поэтому обманывать потребителей им невыгодно. Но и это не всегда останавливает поставщиков, поэтому периодически проверки нужно проводить. Чтобы проверить правильность начисления квартплаты через управляющую службу, нужно подать письменное заявление. Оно пишется в двух экземплярах — одно передается на рассмотрение, второе с подписью принимающего остается у потребителя. В заявлении указывается суть обращения, претензия. Писать можно в свободной форме.

    Например, если возник вопрос о переплате за потребленный объем, собственнику нужно обратиться в управляющую компанию с тем, чтобы она раскрыла методику распределения фактически потребленного домом тепла на основе счетов за прошедшие месяцы. За правильностью начислений жилищных и коммунальных услуг в каждом городе следит жилищная инспекция.

    Но в нее при наличии сомнений в обоснованности начисления коммунальных платежей надо обращаться в том случае, если поход в организацию, с которой заключен договор на обслуживание дома и поставку коммунальных ресурсов (в большинстве случаев это управляющая компания), не принес ожидаемых результатов. В местное отделение Госжилинспекции надо обращаться в том случае, если управляющая компания (УК) не ответила на вашу жалобу в течение 10 дней.

    • Куда жаловаться если неправильно начисляют квартплату?
    • Куда жаловаться на неправильное начисление квартплаты?
    • Куда жаловаться на неправильные начисления жкх?
    • Куда нужно обращаться, если неправильно начисляют квартплату
    • Неправильное начисление квартплаты
    • Проверка начисления коммунальных платежей в 2017 году
    • Куда жаловаться, если неправильно начислена квартплата?
    • Куда обращаться с жалобой на жкх? перечень и качество услуг жкх
    • Куда пожаловаться на неправильные начисления по жку в москве
    • предприятие ЖКХ обязано произвести перерасчет в случае допущенной ошибки или нарушении требований к качеству оказанных услуг;
    • жильцы имеют право на взыскание штрафа за нарушение прав потребителей коммунальных услуг.
    1. Общую информацию о платежной квитанции, в которой неправильно начислена сумма;
    2. Сведения по подаче обращения с целью мирного урегулирования проблемы;
    3. Полученный вами официальные ответ;
    4. Подсчет точной суммы для выплат;
    5. Требования к суду о пересмотре квартплаты;
    6. Обоснование требований.
    • Заключительная часть. Содержит дополнительные данные:
    1. Опись приложенных материалов дела;
    2. Подпись истца;
    3. Дату подачи иска в суд.
    • горячее и холодное водоснабжение;
    • газ;
    • электричество.

    Как должны начисляться коммунальные платежи

    Предоставленные населению коммунальные услуги складываются из большого количества факторов.

    • вид платежа;
    • количество предоставленных услуг;
    • используемый при исчислении тариф;
    • общая сумма коммунальных услуг к оплате.

    В каждой квитанции во главе списка коммуналки стоят услуги на содержание и ремонт жилья.

    Ошибки при начислении платежей за использование ЖКУ могут возникать в случаях:

    • сознательного неправильного начисления с целью завышения тарифов или включения в квитанцию несуществующих услуг;
    • неправильного применения тарифных ставок или ошибок при вводе данных в систему расчета.

    Если вы вдруг обнаружили неправильно начисленную квартплату, то можете подготовить соответствующее заявление, в котором следует обозначить требование о перерасчете.

    Проблем в отрасли работы ЖКХ всегда достаточно, основные причины для составления жалобы, с которыми сталкиваются жильцы, следующие:

    1. Оказываемые услуги не соответствуют нормам, качество работ на низком уровне.
    2. Тарифы на услуги не соответствуют нормам, установленным законодательством.

    Коммунальные услуги

    Для того чтобы выявить ошибки при начислении коммунальных, если возникают сомнения, на законном уровне можно получить доступ к информации, которая хранится в базах данных управляющей компании.

    Во время сверки плательщик получит сведения обо всех платежах, а при необходимости может сделать перерасчет.

    Услуги по содержанию дома

    Общедомовое имущество в многоквартирном здании обслуживается УК или назначенными ТСЖ сотрудниками. Законом установлен обязательный перечень таких услуг.

    Управляющая компания по соглашению с собственниками имущества может сформировать перечень дополнительных услуг. Если хотя бы одна из этих услуг выполняется ненадлежащим образом, то потребитель вправе потребовать или досрочного прекращения договора, или перерасчета платежей.

    В некоторых случаях защитить свои права можно путем обращения в надзорные органы, которые обяжут управляющую компанию исполнить взятые на себя обязательства, сделать перерасчет и вернуть незаконно удержанные деньги.

    Размер штрафа

    В соответствии с нормами ст.

    1. Заглавная часть. Содержит данные по сторонам конфликта:
      1. Наименование и адрес суда;
      2. ФИО и адрес истца (то есть ваши);
      3. Наименование и адрес ответчика (ЖКХ или Управляющей компании).
    2. Информационная часть.
      1. Общую информацию о платежной квитанции, в которой неправильно начислена сумма;
      2. Сведения по подаче обращения с целью мирного урегулирования проблемы;
      3. Полученный вами официальные ответ;
      4. Подсчет точной суммы для выплат;
      5. Требования к суду о пересмотре квартплаты;
      6. Обоснование требований.
    3. Заключительная часть.
    Предлагаем ознакомиться  Как восстановить документы на дом если они потеряны в 2020 году?

    Несмотря на все усилия государства, качество предоставляемых услуг оставляет желать лучшего, а случаи с неправильным начислением квартплаты наверняка знакомы каждому. В этой статье мы рассмотрим порядок действий при обнаружении ошибки в расчетах, а также определим возможные меры ответственности за неправильное начисление платы за коммунальные услуги.

    В этом письме следует попросить:

    • подробно расписать порядок начисления коммунальных услуг;
    • указать используемые для этих целей тарифы и нормативы.

    Управляющая компания должна в 3-х дневный срок дать собственнику квартиры исчерпывающий ответ.Контрольно-надзорные органы Очень часто жилищные конторы игнорируют обращения жильцов, даже поданные в письменном виде.

    Куда обращаться если неправильно начисляют квартплату.

    Расходы на оплату жилищно-коммунальных услуг составляют заметную часть бюджета граждан. В связи с тем, что сфера ЖКХ все еще дает возможность недобросовестным управляющим организациям для злоупотреблений, собственникам и нанимателям квартир необходимо быть готовыми защищать свои финансовые интересы.

    При составлении этого запроса собственник недвижимости может ссылаться на пункт № 49 «Правил предоставления коммунальных услуг», а также на «Стандарты раскрытия информации управляющими компаниями». В ходе нее выясняется, насколько те или иные тарифы соответствуют стандартам.

    Если денежные средства, которые просят уплатить, не находят логического обоснования, ФАС применит санкции, предусмотренные по закону. Жилищные инспекции Жилищная инспекция — это еще один орган, в который разрешается направить претензии.

    1. количество предоставленных услуг;
    2. вид платежа;
    3. используемый при исчислении тариф;
    4. общая сумма коммунальных услуг к оплате.
    1. управление домом;
    2. содержание и текущий ремонт дома;
    3. регулярная очистка мусоропровода и т. д.
    4. обслуживание лифта и внутренней системы газоснабжения;

    При исчислении израсходованного газа и воды (горячей и холодной) специалисты также учитывают количество жильцов в каждом жилом помещении.

    Также стоимость 1 единицы услуги указывается в платежке.

    Индивидуальные приборы учета С 2012 года все граждане должны были приступить к установке приборов учета коммунальных услуг. В течение 3 лет производился монтаж счетчиков.

    • Каждый случай уникален и индивидуален.
    • Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата.
    • Возможность положительного исхода зависит от множества факторов.

    Куда обращаться, если неправильно начисляют квартплату? Законодательство устанавливает безусловную обязанность каждого собственника или нанимателя жилых помещений своевременно и в полном объеме оплачивать предоставленные коммунальные услуги. От управляющей компании или предприятия ЖКХ требуется оказать услуги надлежащего качества и правильно рассчитать сумму платежей. Как правило, квартплата рассчитывается управляющей компанией, или данные функции передаются в расчетный центр, обслуживающий несколько домов.

    Жалоба в управляющую компанию

    Официальные тарифы публикуются на сайтах МСУ или предприятий, осуществляющих поставку коммунальных ресурсов. Предельную планку для каждого региона ежегодно устанавливает Федеральная антимонопольная служба.

    Традиционно индексация платежей происходит 1 июля.

    Поэтому ошибки при формировании квартплаты практически исключены. В коммунальные услуги входит:

    1. Отопление.
    2. Водоснабжение.
    3. Газ.
    4. Водоотведение.
    5. Электроэнергия.
    6. Жилищные услуги — обслуживание лифта, водопровода в подъезде, капремонт, вывоз мусора и т.д.

    Тарифы формируются на каждую услугу отдельно и корректируются (преимущественно в большую сторону) правительством ежегодно.

    Законодательные акты Статья 156 Жилищного кодекса РФ определяет несколько важных пунктов, касающихся оплаты коммунальных услуг: Средства, собранные с жильцов должны направляться на благоустройство дома, улучшение жилищных условий Тарифы на коммунальные услуги определяются органами государственной власти иное может быть предусмотрено в случае, если право управления домом было передано другой компании.

    Если бухгалтер отказывается от выполнения своих обязанностей то обратится к председателю УК. Если же и он вас игнорирует, то жаловаться можно начиная от жилищной инспекции до прокуратуры, если вдруг тарифы завысили неправомерно, например. В этом случае нужно позвонить в управляющую компанию, но это не всегда действенно и нужно записывать разговор звонка на диктофон — это может пригодиться. Оптимально будет написать заказное письмо, на которое обязательно должны ответить в письменном виде в течение 1 месяца.

    В ответном письме может быть необоснованный и размытый ответ. Если так произошло, то нужно обращаться в прокуратуру — это всегда действует.

    Если вам неправильно рассчитать плату за квартплату, то в первую очередь конечно нужно вам обратиться в вашу управляющую компанию.

    Жалоба в Роспотребнадзор

    Для применения указанных мер ответственности собственники или наниматели жилых помещений должны подать соответствующее заявление в адрес поставщика коммунальных услуг. Образец заявления в УК по порядку начисления квартплаты Для перерасчета размера платежей необходимо подать заявление в управляющую компанию.

    В содержании заявления необходимо указать на факт выявленной ошибки в расчетах, а также иные основания, дающие право на снижение размера коммунальной платы.

    Тарифы формируются на каждую услугу отдельно и корректируются (преимущественно в большую сторону) правительством ежегодно. Законодательные акты Статья 156 Жилищного кодекса РФ определяет несколько важных пунктов, касающихся оплаты коммунальных услуг: Средства, собранные с жильцов должны направляться на благоустройство дома, улучшение жилищных условий Тарифы на коммунальные услуги определяются органами государственной власти иное может быть предусмотрено в случае, если право управления домом было передано другой компании.

    Чтобы не стать таким покупателем, нужно внимательно проверять корректность внесенных в платежку данных. Составляющие платы за услуги ЖКХ Согласно законодательству, услуги ЖКХ должны предоставляться:

    • надлежащего качества;
    • в полном объеме;
    • по тарифам, которые формируют государственные органы.

    При формировании квартплаты учитывается количество израсходованных ресурсов, площадь квартиры, количество зарегистрированных человек и действующие тарифы. Рассчитывается сумма автоматически компьютерной техникой, вручную данную работу провести достаточно сложно.

    1. Составить заявление и передать его в управляющую компанию. Её реквизиты можно узнать в квитанции на оплату коммунальных услуг.

    Например, если возник вопрос о переплате за потребленный объем, собственнику нужно обратиться в управляющую компанию с тем, чтобы она раскрыла методику распределения фактически потребленного домом тепла на основе счетов за прошедшие месяцы. За правильностью начислений жилищных и коммунальных услуг в каждом городе следит жилищная инспекция.

    Но в нее при наличии сомнений в обоснованности начисления коммунальных платежей надо обращаться в том случае, если поход в организацию, с которой заключен договор на обслуживание дома и поставку коммунальных ресурсов (в большинстве случаев это управляющая компания), не принес ожидаемых результатов.

    В местное отделение Госжилинспекции надо обращаться в том случае, если управляющая компания (УК) не ответила на вашу жалобу в течение 10 дней. Также можно подать исковое заявление в суд для оспаривания начисленного объема тепла.

    Предлагаем ознакомиться  Обращение к вышестоящему руководителю пример

    Куда жаловаться на неправильный расчет коммунальных услуг.

    Содержание Куда обращаться, если неправильно начисляют квартплату? Управляющая организация Контрольно-надзорные органы Прокуратура Суд Новая редакции 157 статьи ЖК РФ Параметры качества и порядок определения расчёта за КУ Вода Отопление Электричество Газ Услуги по содержанию дома Ответственность за неправильное начисление коммунальных платежей Образец заявления в УК по порядку начисления квартплаты В последнее время количество управляющих организаций многоквартирными домами в нашей стране выросло в несколько раз.

    Несмотря на все усилия государства, качество предоставляемых услуг оставляет желать лучшего, а случаи с неправильным начислением квартплаты наверняка знакомы каждому.В этой статье мы рассмотрим порядок действий при обнаружении ошибки в расчетах, а также определим возможные меры ответственности за неправильное начисление платы за коммунальные услуги.

    • Государственная жилищная инспекция;
    • органы Роспотребнадзора.
    1. техническое обслуживание оборудования и дома, а также придомовой территории;
    2. капитальный ремонт и вывоз мусора;
    3. отопление квартир;
    4. газоснабжение, подача электричества;
    5. водоснабжение и водоотведение.
    1. Управляющая компания;
    2. Жилищная инспекция;
    3. Органы прокуратуры;
    4. Судебные органы.
    • Неверно введенная в компьютер информация о количестве прописанных лиц, играет роль человеческий фактор, сотрудник при внесении данных отвлекся и записал неверные показатели
    • Включение в платежку несуществующих услуг, например уборка подъезда, которая осуществляется своими силами или капитальный ремонт, а квартира не является собственной, с этим так же необходимо разбираться обратившись в единый расчетный центр с заявлением и копией ордера
    • Завышенные тарифы, хотя у человека имеется льгота
    Способ проверки Что необходимо предпринять
    Через интернет ·      воспользоваться сайтом ФСТ (Федеральная служба по тарифам);

    ·      перейти по вкладке Калькулятор коммунальных платежей;

    ·      ознакомиться с текстом, который предложит прочитать система;

    ·      внести необходимые данные;

    ·      сделать расчет в режиме онлайн;

    ·      получить данные расчета.

    Не всегда этот способ может точно казать на ошибки, но при обнаружении расхождений с квитанцией, лучше обратиться за разъяснениями

    Личное посещение УК или ЖКХ ·         Если после обращения с заявлением в УК, поступит отказ в принятии мер, можно обращаться в прокуратуру либо суд. В случае обнаружения ошибок и опять таки отказа управляющей компании от пересчета, вы в праве потребовать компенсацию морального ущерба.

    ·         За это компании может грозить серьезный штраф, за обман плательщиков, если нет возможности обратиться лично, отправьте письмо по почте  с уведомлением о  вручении

    Расчет коммунальных платежей

    Коммунальные услуги

    Согласно ФЗ № 485 от 31.12.2017, устанавливается штраф за неправильное начисление коммунальных платежей, который оплачивается непосредственно собственнику или нанимателю. При выявлении завышения управляющая компания оплачивает 50% от начисленной суммы сверх стандартного платежа.

    Например, если за горячее водоснабжение пришлось переплатить 200 рублей, исполнитель не только обязан произвести перерасчет, но и вернуть 100 рублей. Для этого необходимо подать жалобу в управляющую компанию, которая обязана выплатить штраф в течение 30 дней после фиксации поступления обращения.

    Исковое заявление в суд

    Штраф оплачивается не во всех случая. Исключения случаются, когда в увеличении размера оплаты есть вина нанимателя или собственника, нарушение было устранено до внесения оплаты по квитанции.

    1.Составить заявлением с подробным изложением ситуации в управляющую компанию либо в расчетный центр, где смогут подсказать по действующим тарифам и порядку расчета

    2.Не получив четкого ответа можно обратиться в контрольно-надзорную службу, чьи сотрудники должны будут провести проверку

    3.В случае отсутствия реакции со стороны управляющей компании и надзорного органа, обращайтесь в прокуратуру

    4.В крайнем случае обращайтесь в суд с исковым заявлением, с приложением всех необходимых подтверждающих документов- квитанций, документов на квартиру, паспорт и т.д.

    Разъяснения по порядку начисления квартплаты

    Если ошибка в ЕПД допущена по вине самого жильца (неправильно указал данные счетчиков), перерасчет будет произведен при обращении в УК или расчетный центр. В этом случае может быть выписана новая квитанция, либо завышенная сумма будет зачтена в будущие платежные периоды. Помимо этого, в большинстве регионов действует горячая линия по вопросам начислений ЖКХ.

    Звонить по поводу квитанций ЖКХ можно не только при установлении ошибки, но и для получения информации о тарифах и действующих льготах.

    Дорогие читатели! В статьях описаны лишь типовые (шаблонные) ситуации и способы их решений. Стоит учитывать, что каждый случай уникален, и для решения отдельного вопроса, требуется индивидуальный подход.
    Чтобы узнать, как действовать именно в Вашем случае, рекомендуем воспользоваться бесплатной консультацией по номеру 7 (499) 288-17-58 для Москвы и МО, 7 (812) 317-60-16 для Санкт-Петербурга и Ленобласти, для всех остальных регионов РФ общий номер 8 (800) 550-34-98

    Начисление платы по коммунальным платежам складывается из нескольких факторов: сколько человек прописано в квартире, какова ее площадь, есть ли льготы и стоят ли счетчики учета.

    Законодательно установлены следующие правила расчета:

    1. Начисление квартплаты напрямую зависит от площади жилья, чем она больше, тем дороже и выше будут коммунальные платежи
    2. Если установлены счетчики на услуги потребления- газовые, водомеры, счетчик на отопление ,то соответственно и суммы коммунальных платежей будут в соответствии с вашими расходами
    3. При наличии прибора, который относится ко всему дому, расчет будет производиться исходя из всех жильцов
    4. Так же учитывается наличие льгот у определенной категории граждан

    Очень часто жильцы сталкиваются с проблемой неверного начисления квартплаты и тогда возникает вопрос, куда обращаться, чтобы прояснить ситуацию?

    Если вы не нашли ответ на свой вопрос, то вы можете получить ответ на свой вопрос позвонив по номерам ⇓
    Бесплатная юридическая консультация

    Для начала стоит направить письмо или сходить лично в управляющую компанию, которая обслуживает ваш дом.

    , , ,
    Поделиться
    Похожие записи
    Комментарии:
    Комментариев еще нет. Будь первым!
    Имя
    Укажите своё имя и фамилию
    E-mail
    Без СПАМа, обещаем
    Текст сообщения
    Adblock detector